Tecniche di comunicazione - OARS
OARS è un modello di interazioni basato sulle competenze adattato da un approccio centrato sul cliente utilizzato nel colloquio motivazionale. Queste tecniche basate sulle abilità includono risposte e comportamenti verbali e non verbali. Sia le tecniche verbali che quelle non verbali devono essere adattate per essere culturalmente sensibili e appropriate.
OARS sta per:
O = Domande aperte
A = Affermazioni
R = Riflessioni
S = Sintesi
Come operatore sanitario è tuo ruolo utilizzare ciascuna di queste abilità con intenzione.
Essere intenzionali è la logica per scegliere una risposta specifica in...